Versand

1. Liefergebiete

Wir liefern in die unten aufgeführten Länder. Für Lieferungen in andere Länder setzen Sie sich bitte vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung.

2. Versanddienstleister

Die Lieferungen erfolgen mit DHL und erhalten eine dazugehörige Sendungsnummer.

3. Versandkosten

Die Versandkosten sind abhängig von Lieferland und Gesamtpreis der bestellten Artikel. Die genauen Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.

  • Deutschland – zzgl. 2,95 € · Versandkostenfrei ab 39,00 €
  • Österreich – zzgl. 4,95 € · Versandkostenfrei ab 49,00 €
  • Schweiz – zzgl. 14,90 CHF · Versandkostenfrei ab 150,00 CHF
  • Niederlande – zzgl. 4,95 € · Versandkostenfrei ab 59,00 €
  • Belgien – zzgl. 5,95 € · Versandkostenfrei ab 59,00 €
  • Luxemburg – zzgl. 15,00 € · Versandkostenfrei ab 59,00 €
  • Frankreich – zzgl. 4,90 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Italien – zzgl. 9,95 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Spanien – zzgl. 9,45 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Polen – zzgl. 9,45 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Portugal – zzgl. 14,90 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Griechenland – zzgl. 15,00 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Bulgarien – zzgl. 15,00 € · Versandkostenfrei ab 99,00 €
  • Thailand – zzgl. 40,00 € · Versandkostenfrei ab 200,00 €

4. Versanddauer

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb Deutschlands in 1–3 Werktagen und im restlichen Europa in 2–5 Werktagen. Bitte beachten Sie, dass es zu Abweichungen kommen kann. Diese Angaben stellen kein verbindliches Lieferversprechen dar.

5. Sendungsverfolgung

Für alle Sendungen erhalten Sie nach dem Versand eine Tracking-Nummer per E-Mail. Damit können Sie den aktuellen Status Ihrer Lieferung online verfolgen.

6. Zoll und Einfuhrgebühren

Für Lieferungen in Länder außerhalb der EU (z. B. Schweiz, Thailand) können Zoll- und Einfuhrgebühren anfallen. Diese Gebühren trägt der Käufer; sie werden von den Zollbehörden des Empfängerlandes festgelegt. Bitte informieren Sie sich vorab über die geltenden Bestimmungen.

7. Verlust oder Beschädigung

Im Falle von Verlust oder Beschädigung der Ware während des Versands setzen Sie sich bitte umgehend mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir eine Lösung finden können.

8. Rücksendungen

Informationen zu Rücksendungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Kontakt

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung oder zum Versand stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie uns bitte über contact@illstinct.com.