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Pour des raisons d'hygiène et selon le § 312g al. 2 n° 3 du BGB, aucun retour n'est possible si le scellé d'hygiène a été retiré.
De plus, une fois moulé, le protège-dents ne peut plus être utilisé ni revendu – la rétractation est alors exclue.

Un défaut est très rare et se remarquerait dès le déballage (forme incorrecte ou dommage, par ex.). Dans ce cas, contacte-nous avant de le mouler avec des photos claires. Nous examinons ton cas et t'envoyons un remplacement si nécessaire.