Свържи се с нас преди да върнеш пратката чрез страницата за контакт и посочи номера на поръчката. След това ще ти изпратим цялата информация.
Независимо дали е връщане или замяна: разходите за връщане винаги са за твоя сметка. При замяна ти изпращаме новия продукт след получаване на върнатата пратка.

Можеш да се откажеш от покупката в срок от 14 дни след получаване на стоката .

Важно:
Отказът трябва да стигне до нас в рамките на този срок – простото връщане без предварително уведомление не е достатъчно.
Използвай формата за контакт и посочи номера на поръчката. Ще получиш цялата информация за връщането.

Щом пратката пристигне при нас и бъде регистрирана в системата, автоматично получаваш възстановяване по използвания метод на плащане.

По хигиенни причини и съгласно § 312g, ал. 2, т. 3 BGB връщане не е възможно, ако хигиенната пломба е премахната.
Освен това след оформяне протекторът не може да се използва повторно или препродава – тогава отказът е изключен.

Дефектът е много рядък и би го забелязал още при разопаковането (напр. грешна форма или повреда). В такъв случай се свържи с нас преди оформянето с ясни снимки. Ще прегледаме случая и при нужда ще ти изпратим замяна.