Ερωτήσεις, επιστροφές ή αιτήματα; Επικοινώνησε μαζί μας εδώ.

Έχεις ερωτήσεις για την παραγγελία, μια επιστροφή ή το προστατευτικό; Γράψε μας – πιο κάτω θα βρεις και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.

Επιστροφές & ανταλλαγές

Επικοινώνησε μαζί μας πριν από την επιστροφή μέσω της σελίδας επικοινωνίας και ανέφερε τον αριθμό παραγγελίας. Θα σου στείλουμε όλες τις πληροφορίες.
Είτε επιστροφή είτε ανταλλαγή: τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεσαι πάντα εσύ. Στην ανταλλαγή σου στέλνουμε το νέο προϊόν μόλις παραλάβουμε την επιστροφή.

Μπορείς να υπαναχωρήσεις από την αγορά μέσα σε 14 ημέρες από την παραλαβή .

Σημαντικό:
Η υπαναχώρηση πρέπει να μας φτάσει εντός αυτής της προθεσμίας – η απλή επιστροφή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση δεν αρκεί.
Χρησιμοποίησε τη φόρμα επικοινωνίας και ανέφερε τον αριθμό παραγγελίας. Θα λάβεις όλες τις πληροφορίες για την επιστροφή.

Μόλις το δέμα φτάσει σε εμάς και καταχωρηθεί στο σύστημα, θα λάβεις αυτόματα επιστροφή χρημάτων στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ ΓΙΑ ΤΟ ΠΡΟΣΤΑΤΕΥΤΙΚΟ

Για λόγους υγιεινής και σύμφωνα με την § 312g παρ. 2 αρ. 3 BGB, η επιστροφή δεν είναι δυνατή αν έχει αφαιρεθεί η σφραγίδα υγιεινής.
Επιπλέον, μετά την προσαρμογή το προστατευτικό δεν μπορεί να ξαναχρησιμοποιηθεί ή να μεταπωληθεί – η υπαναχώρηση αποκλείεται.

Ένα ελάττωμα είναι πολύ σπάνιο και θα το αντιληφθείς αμέσως στο άνοιγμα (π.χ. λάθος σχήμα ή ζημιά). Σε αυτή την περίπτωση επικοινώνησε μαζί μας πριν την προσαρμογή με καθαρές φωτογραφίες. Θα εξετάσουμε την περίπτωσή σου και, αν χρειαστεί, θα σου στείλουμε αντικατάσταση.