1. Περιοχές παράδοσης
Αποστέλλουμε στις χώρες που αναφέρονται παρακάτω. Για αποστολές σε άλλες χώρες, επικοινωνήστε πρώτα με την εξυπηρέτηση πελατών μας.
2. Μεταφορική εταιρεία
Οι αποστολές πραγματοποιούνται με DHL και διαθέτουν αριθμό αποστολής.
3. Κόστος αποστολής
Το κόστος αποστολής εξαρτάται από τη χώρα παράδοσης και τη συνολική αξία των προϊόντων της παραγγελίας. Το ακριβές κόστος εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
- Γερμανία – + 2,95 € · Δωρεάν αποστολή από 39,00 €
- Αυστρία – + 4,95 € · Δωρεάν αποστολή από 49,00 €
- Ελβετία – + 14,90 CHF · Δωρεάν αποστολή από 150,00 CHF
- Ολλανδία – + 4,95 € · Δωρεάν αποστολή από 59,00 €
- Βέλγιο – + 5,95 € · Δωρεάν αποστολή από 59,00 €
- Λουξεμβούργο – + 15,00 € · Δωρεάν αποστολή από 59,00 €
- Γαλλία – + 4,90 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Ιταλία – + 9,95 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Ισπανία – + 9,45 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Πολωνία – + 9,45 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Πορτογαλία – + 14,90 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Ελλάδα – + 15,00 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Βουλγαρία – + 15,00 € · Δωρεάν αποστολή από 99,00 €
- Ταϊλάνδη – + 40,00 € · Δωρεάν αποστολή από 200,00 €
4. Χρόνος παράδοσης
Εντός Γερμανίας η παράδοση γίνεται συνήθως σε 1–3 εργάσιμες ημέρες και στην υπόλοιπη Ευρώπη σε 2–5 εργάσιμες ημέρες. Ενδέχεται να υπάρξουν αποκλίσεις. Οι χρόνοι αυτοί δεν αποτελούν δεσμευτική υπόσχεση παράδοσης.
5. Παρακολούθηση αποστολής
Για κάθε αποστολή λαμβάνετε μετά την αποστολή έναν αριθμό παρακολούθησης μέσω email, ώστε να βλέπετε online την τρέχουσα κατάσταση της παράδοσης.
6. Τελωνείο και δασμοί εισαγωγής
Για αποστολές σε χώρες εκτός ΕΕ (π.χ. Ελβετία, Ταϊλάνδη) ενδέχεται να επιβληθούν τελωνειακοί δασμοί και φόροι εισαγωγής. Οι χρεώσεις αυτές βαρύνουν τον αγοραστή και καθορίζονται από τις τελωνειακές αρχές της χώρας προορισμού. Παρακαλούμε ενημερωθείτε εκ των προτέρων για τους ισχύοντες κανονισμούς.
7. Απώλεια ή ζημιά
Σε περίπτωση απώλειας ή ζημιάς του προϊόντος κατά τη μεταφορά, επικοινωνήστε αμέσως με την εξυπηρέτηση πελατών μας για να βρούμε λύση.
8. Επιστροφές
Πληροφορίες για τις επιστροφές θα βρείτε στην πολιτική υπαναχώρησης.
9. Επικοινωνία
Για ερωτήσεις σχετικά με την παραγγελία ή την αποστολή σας, είμαστε στη διάθεσή σας. Επικοινωνήστε μαζί μας στο contact@illstinct.com.
