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Por motivos de higiene y según el § 312g apdo. 2 n.º 3 del BGB, no es posible devolverlo si se ha retirado el precinto higiénico.
Además, una vez moldeado, el protector no puede volver a usarse ni revenderse – el desistimiento queda excluido.
Un defecto es muy raro y lo notarías al desembalarlo (p. ej., forma incorrecta o daños). En ese caso, contáctanos antes de moldearlo con fotos claras. Revisaremos tu caso y, si es necesario, te enviaremos uno nuevo.