Es obligatorio seguir exactamente las instrucciones – en vídeo o PDF. Nuestras instrucciones se basan en cientos de pruebas y se han optimizado varias veces. Si se siguen correctamente todos los pasos, nada puede salir mal. Según el § 312g apdo. 2 n.º 3 del BGB, los protectores bucales están excluidos del derecho de desistimiento por ser artículos de higiene; este derecho se extingue al abrir el embalaje.