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Comprar agora(1) Os presentes termos e condições gerais (TCG) aplicam-se a todos os contratos celebrados através da nossa loja online entre nós,
Marios-Savvas Papadopoulos
Jacques-Offenbach-Str. 15
63969 Offenbach am Main
Alemanha
E-mail: info@illstinct.com
(doravante «vendedor» ou «nós»)
e o cliente (doravante «cliente» ou «você»).
(2) É determinante a versão destes TCG em vigor no momento da celebração do contrato.
(3) Não aceitamos condições divergentes do cliente. Isto aplica-se também se não nos opusermos expressamente à sua inclusão.
(4) Os TCG aplicam-se tanto a consumidores (§ 13 BGB) como a empresários (§ 14 BGB).
(5) Consumidor é qualquer pessoa singular que celebre um negócio jurídico para fins que não possam ser atribuídos predominantemente nem à sua atividade comercial nem à sua atividade profissional independente. Empresário é qualquer pessoa singular ou coletiva ou sociedade de pessoas com capacidade jurídica que, na celebração do contrato, atue no exercício da sua atividade comercial ou profissional independente.
(1) A apresentação e publicidade de artigos na nossa loja online não constitui uma proposta vinculativa para a celebração de um contrato de compra.
(2) Pode selecionar produtos da nossa gama e reuni-los através do botão «Adicionar ao carrinho» . Através do botão «Comprar agora» apresenta uma proposta vinculativa de compra dos artigos no carrinho. Antes de enviar a encomenda, pode consultar e alterar os seus dados a qualquer momento.
(3) Em seguida, enviamos-lhe por e-mail um aviso de receção automático com o resumo da sua encomenda. Este não constitui a aceitação da sua proposta. O contrato de compra só é celebrado com a nossa declaração expressa de aceitação por e-mail (confirmação da encomenda) ou com a entrega da mercadoria.
(4) O texto do contrato é guardado no respeito pela proteção de dados e enviado ao cliente, o mais tardar na entrega, num suporte duradouro (por exemplo, e-mail ou impressão).
(5) O contrato é celebrado exclusivamente em língua alemã.
(6) Aceitamos encomendas do estrangeiro (Áustria e Suíça) sem valor mínimo de encomenda.
(1) Temos o direito de efetuar entregas parciais, desde que tal seja razoável para si.
(2) O prazo de entrega é de:
1–3 dias úteis para entregas na Alemanha
2–5 dias úteis para entregas na Áustria e na Suíça
(3) Se o produto encomendado estiver temporariamente indisponível, informá-lo-emos sem demora. Em caso de indisponibilidade permanente, não declararemos a aceitação. Nesse caso, não é celebrado qualquer contrato.
(4) A entrega só é efetuada a clientes com morada de faturação e de entrega nos seguintes países: Alemanha, Áustria, Suíça.
(1) Todos os preços na nossa loja online são preços finais em euros, com IVA legal incluído e acrescidos de eventuais portes de envio.
(2) Os portes de envio são claramente indicados durante o processo de encomenda.
(3) Em entregas parciais, cobramos os portes apenas uma vez. Se estas forem efetuadas a pedido do cliente, os portes são cobrados separadamente por cada entrega parcial.
(4) Em caso de resolução válida, reembolsamos os portes de ida nos termos das disposições legais. Os custos de devolução são suportados pelo cliente.
(5) O envio é efetuado por serviço de encomendas. Se for consumidor, suportamos o risco do envio.
(1) Estão disponíveis os seguintes meios de pagamento:
PayPal, Klarna, Kreditkarte, Apple Pay, Google Pay, Shopify Payments
(2) O preço de compra é devido imediatamente com a celebração do contrato.
A mercadoria permanece nossa propriedade até ao pagamento integral.
(1) Aplicam-se as disposições legais relativas a defeitos materiais e jurídicos (§§ 434 e seguintes BGB).
(2) O prazo de prescrição dos direitos por defeitos é de:
2 anos a partir da entrega para consumidores
1 ano a partir da entrega para empresários
(3) Eventuais garantias do fabricante ou do vendedor acrescem aos direitos legais e regem-se pelas respetivas condições de garantia anexas.
(1) Os pedidos de indemnização do cliente estão excluídos, exceto:
em caso de ofensa à vida, ao corpo ou à saúde
em caso de violação dolosa ou gravemente negligente de deveres
em caso de violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais)
(2) Em caso de violação por negligência leve de obrigações cardinais, só respondemos pelo dano previsível e típico do contrato.
(3) Estas limitações de responsabilidade aplicam-se também a favor dos nossos representantes legais e auxiliares.
(4) As limitações não se aplicam em caso de ocultação dolosa de defeitos ou de assunção de uma garantia. As disposições da lei da responsabilidade pelos produtos não são afetadas.
Encontra informações detalhadas sobre o tratamento de dados pessoais na nossa política de privacidade em:
👉 https://www.illstinct.com/pages/datenschutzerklarung
Todos os conteúdos da nossa loja online (imagens, vídeos, textos) estão protegidos por direitos de autor. A utilização sem autorização expressa não é permitida.
Os consumidores têm um direito legal de livre resolução.
👉 A informação completa sobre a livre resolução e o formulário modelo encontram-se aqui:
https://www.illstinct.com/policies/refund-policy
Não estamos dispostos nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.
(1) Aplica-se o direito alemão, com exclusão da Convenção das Nações Unidas sobre os Contratos de Compra e Venda Internacional de Mercadorias. As disposições imperativas do país em que tem a sua residência habitual não são afetadas.
(2) Se for comerciante, o foro competente é o da sede do vendedor na Alemanha. De resto, aplicam-se as disposições legais.
(3) Se alguma disposição destes TCG for inválida, o restante contrato mantém-se válido.
Nas entregas para a Suíça e outros países fora da UE, podem ser cobrados ao destinatário direitos aduaneiros, IVA de importação e outros encargos. Estes custos são suportados exclusivamente pelo comprador.
Se uma remessa nos for devolvida por uma das seguintes razões, surgem custos adicionais que serão deduzidos do montante reembolsável:
Nestes casos, são deduzidos do montante do reembolso os seguintes custos:
O eventual montante remanescente é reembolsado no prazo de 14 dias úteis após a receção e processamento da devolução. O reembolso pressupõe que a mercadoria seja devolvida sem danos e no seu estado original.
A illstinct® não se responsabiliza por custos aduaneiros ou fiscais resultantes da recusa ou de dados de morada incorretos fornecidos pelo comprador.
1 ano de garantia sobre defeitos de material e de fabrico
Substituição gratuita em caso de defeito, exceto desgaste, utilização indevida ou intervenção de terceiros
Reclamação no prazo de 30 dias após a deteção do defeito (com fatura e descrição)
O desconto bundle só se aplica na compra completa de todos os produtos incluídos
Se uma parte do bundle for devolvida, o desconto é anulado proporcionalmente
As ofertas a partir de um determinado valor de encomenda só são válidas enquanto as condições se mantiverem cumpridas
Em caso de devolução da encomenda principal, reservamo-nos o direito de cobrar posteriormente a oferta
Válidas apenas em ligação direta com uma encomenda principal
Em caso de devolução da encomenda principal, o artigo upsell com desconto é cobrado ao preço normal
